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VERSAND UND LIEFERUNG

So gehen wir vor

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.

Versandkosten:

  • 5,95 € Versandkosten pro Bestellung

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100 €

Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, kann jedoch bei individuellen oder personalisierten Produkten nach vorheriger Absprache variieren.

Alternativ kann die Ware nach Terminvereinbarung abgeholt werden.

WIDERRUFSRECHT, RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Hinweise zum Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

GEWÄHRLEISTUNG / BESCHÄDIGTE WARE

So gehen wir vor:

Vorweg:

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Richtpreise und dienen der Orientierung.

Da es sich bei den angebotenen Produkten um handgefertigte und individuell angefertigte Artikel handelt, können sich Preise je nach gewünschter Personalisierung, Größe, Material oder Zusatzwünschen ändern. Die finalen Details und der endgültige Preis werden nach der Bestellung individuell mit dem Kunden abgestimmt.

Der verbindliche Preis wird dem Kunden vor Fertigungsbeginn mitgeteilt.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß §19 UStG wird als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

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Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen, bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme.

Je nach Situation erfolgt nach Absprache:

  • Ersatzlieferung

  • Reparatur

  • oder Rückerstattung

DATENSCHUTZ BEI CREA-CA

Alles über die Sicherheit Ihrer Daten

1. Verantwortliche Stelle

CREA CA
Inhaberin: Carina Schmitt
Rappenweg 5
74906 Bad Rappenau
Deutschland

E-Mail: creaca@gmx.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting über Wix

Diese Website wird über den Website-Baukasten Wix betrieben.

Anbieter:
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel

Wix speichert Daten auf Servern in verschiedenen Ländern, darunter auch in der EU, den USA und Israel. Israel gilt als Staat mit angemessenem Datenschutzniveau gemäß DSGVO.

Weitere Informationen:
https://de.wix.com/about/privacy

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Anfrage freiwillig mitteilen.

Dies können beispielsweise folgende Daten sein:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellinformationen

  • Zahlungsinformationen

  • Kommunikationsdaten

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Vertragsabwicklung verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist.

Versanddienstleister

Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an den Versanddienstleister weiter.

Versanddienstleister: DHL

Übermittelt werden können:

  • Name

  • Lieferadresse

  • ggf. E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung

Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Verarbeitung der Zahlungsdaten über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Mögliche Zahlungsarten:

  • PayPal

  • Überweisung (Vorkasse)

  • Barzahlung bei Abholung

Bei Barzahlung werden keine Zahlungsdaten an externe Zahlungsdienstleister übermittelt.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben können Daten bis zu 10 Jahre gespeichert werden.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben angegebene E-Mail-Adresse wenden.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Behörde in Baden-Württemberg:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

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